Suivi de commande

La saisie du numéro de commande vous fournit divers détails tels que le statut de la commande et les informations de suivi.
La commande peut avoir l'un des six statuts différents, notamment En cours de traitement, Confirmé, Stockage, Expédition, Terminé et Annulé, ce qui peut vous aider à comprendre l'étape actuelle de votre commande.
De plus, vous pouvez suivre votre commande pour voir où elle se trouve actuellement.

Pour obtenir votre numéro de commande après avoir passé une commande en ligne, vérifiez votre courrier électronique pour le message de confirmation ou connectez-vous à votre compte sur BuyRouterSwitch.com. Vous pouvez également contacter votre responsable commercial dédié pour obtenir de l'aide pour localiser votre numéro de commande ou pour toute autre demande connexe.
Si vous n'avez pas passé de commande en ligne, vous pouvez demander le numéro de facture à votre responsable commercial et l'utiliser comme numéro de commande à des fins de suivi.

Ne vous inquiétez pas si le colis ne peut pas être suivi immédiatement après réception du numéro de commande, car le numéro de suivi ne sera disponible qu'après l'expédition du colis.
Différents produits peuvent nécessiter des délais de préparation et de livraison différents, ce qui peut impliquer le transfert des commandes depuis plusieurs entrepôts, affectant ainsi le temps requis pour le traitement.
De plus, les entreprises postales ou de messagerie peuvent avoir besoin de temps pour organiser le colis, le peser, préparer les documents douaniers, trier et acheminer les colis tout au long du parcours.